Rückgabe & Umtausch

Sollte ein Artikel nicht passen oder deinen Erwartungen entsprechen, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Wir garantieren eine schnelle Bearbeitung deiner Retoure, damit du schnellstmöglich Ersatz oder eine Erstattung erhältst.

Return Process

• 1.
  Retourenformular ausfüllen

  Nutze das beiliegende Rücksendeformular und markiere die Artikel, die du zurückgeben möchtest, sowie den Grund für die Rücksendung.

• 2.
  Sorgfältig verpacken

  Lege die ungetragenen und originalverpackten Artikel zusammen mit dem Formular in das Paket und verschließe es sicher für den Transport.

• 3.
  Paket versenden

  Bringe das Paket zu einem Versanddienstleister deiner Wahl. Wir empfehlen den versicherten Versand, um den Sendungsstatus jederzeit verfolgen zu können.

• 4.
  Erstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung schreiben wir dir den entsprechenden Betrag innerhalb von 10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode gut.